Histórias da Uiless
Decisões, aprendizados e práticas para aproximar tecnologia do trabalho real.
Identidade e permissões para agentes de IA na empresa
Agentes precisam de identidade própria, autoridade delegada, menor privilégio e revogação rápida para agir em nome de pessoas sem virar contas genéricas.
Como criar uma trilha de auditoria para agentes e automações
Uma trilha útil reconstrói intenção, contexto, decisão, aprovação, chamada e resultado sem depender de logs técnicos espalhados.
Agência excessiva, prompt injection e abuso de ferramentas
Quando um agente lê conteúdo externo e pode agir, instruções maliciosas e ferramentas amplas transformam uma resposta errada em consequência real.
Memória de agentes: o que guardar, esquecer e proteger
Memória útil preserva contexto necessário com escopo, origem e validade; memória indiscriminada mistura empresas, perpetua erros e aumenta risco de privacidade.
Rollback e fail-closed: como uma automação deve falhar
Falhas são inevitáveis; o desenho seguro decide antes quando parar, como informar, como retomar e quais efeitos podem ser compensados.
Voz, texto ou aplicativo: como escolher a interface da operação
A melhor interface depende das mãos, olhos, ambiente, consequência e frequência da tarefa; operações maduras combinam canais em vez de impor um só.