Frente editorial
Guias
Explicações práticas para entender e melhorar rotinas operacionais.
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Agent Experience: seus sistemas estão preparados para serem usados por agentes?
Depois da UX, surge uma nova fronteira: contratos, ferramentas e erros que agentes conseguem interpretar sem perder segurança ou eficiência.
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Do chatbot à execução: cinco níveis de maturidade da IA empresarial
Responder, pesquisar, recomendar, preparar e executar são capacidades diferentes. A maturidade está no resultado governado, não na aparência da conversa.
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Agent readiness: sua empresa está pronta para colocar agentes na operação?
Antes de ampliar agentes, avalie processo, dados, integrações, autoridade, operação, pessoas e economia. Maturidade desigual pede limites diferentes.
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Agentic commerce: quando agentes passam a comprar pela empresa
Comprar não é apenas encontrar e pagar. Agentes precisam operar com mandato, alçada, confirmação e evidência para não transformar conveniência em risco.
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LGPD para agentes de IA: sete cuidados antes de automatizar decisões e acessos
Agentes juntam conversa, contexto, memória e ferramentas. Esse alcance exige finalidade, necessidade, acesso mínimo, retenção e evidência desde o desenho.
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Descubra o trabalho real antes de automatizar: process mining, task mining e agentes
Automatizar o processo desenhado na apresentação pode acelerar a exceção errada. Descubra variantes, espera e retrabalho antes de escolher o agente.